Was soll ich tun, wenn ich mein Parkticket verloren habe?

Allgemeine Fragen

Falls Sie Ihr Ticket verloren haben, nutzen Sie bitte die Sprechanlage an der Zahlstation, um die Kontrollzentrale zu kontaktieren. Unser Service-Team hilft Ihnen gerne weiter und informiert Sie über die nächsten Schritte.

Bitte beachten Sie, dass für ein verlorenes Ticket zusätzliche Kosten anfallen.

Häufig gestellte Fragen zum Thema

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Die Schranke war offen, als ich hinausgefahren bin. Muss ich als Pcard-Nutzer etwas tun?
Ja, Sie müssen die Transaktion immer abschließen, indem Sie Ihre Pcard oder Ihr Parkticket am Ausfahrtsterminal vorhalten – auch wenn die Schranke bereits offen ist. Nur so wird sichergestellt, dass Ihre Parkgebühr korrekt erfasst wurde und Sie die Parkeinrichtung ordnungsgemäß verlassen haben.
Falls Sie Probleme bei der Transaktionsabwicklung haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.
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Was kann ich tun, wenn es Probleme bei der Zahlung am Automaten gibt?
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Zahlung am Automaten haben, nutzen Sie bitte die Sprechanlage, um unser Service-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Welche maximale Fahrzeughöhe gilt in den Parkeinrichtungen?
Die zulässige Höchsthöhe für Fahrzeuge kann je nach Parkeinrichtung variieren. Bitte prüfen Sie die Detailseite der jeweiligen Parkeinrichtung auf unserer Webseite, um die genauen Angaben zu finden.
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Welche Öffnungszeiten haben die Parkeinrichtungen?
Die meisten unserer Parkeinrichtungen sind rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie Ihr Fahrzeug jederzeit abholen können. Bitte prüfen Sie jedoch die Detailseite der jeweiligen Parkeinrichtung, um die spezifischen Öffnungszeiten zu erfahren.
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Wie erhalte ich eine Quittung nach der Zahlung?
An jeder Zahlstation können Sie eine Quittung ausdrucken.
Falls Sie die Quittung nicht ausgedruckt haben, nutzen Sie bitte die Sprechanlage an der Zahlstation, damit unser Service-Team Ihnen weiterhelfen kann.

Wichtig:
Nach Verlassen des Parkhauses kann keine Quittung mehr ausgestellt werden.
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Kein Problem! Falls Sie in unseren FAQs keine Lösung gefunden haben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen weiter!

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